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よくある質問

ご入居やサービス提供に関する内容

どんな人が入居できますか?
がん末期、神経難病など医療依存度の高い方に入居いただいております。
担当の者が事前に相談をお受けしますので、お気軽にお問い合わせください。
最短何日で入居できますか?
緊急の場合は最短、即日~2日間(日曜日を挟む場合)で入居可能です。詳しい病状などをお聞かせいただければ、必要に応じて迅速な対応に努めますのでご相談ください。
車椅子の人でも入居できるのでしょうか?
ご入居できます。館内はバリアフリーになっております。
自宅で訪問診療を受けていますが、入居した後も同じ医師に診てもらえますか?
入居後は笑顔のおうちクリニックの医師が訪問診療させていただくことが前提となります。
ケアマネジャーを入居後も継続することは可能でしょうか?
入居後もケアマネジャーが担当してくださるのであれば、継続可能です。
一時的な外泊は可能でしょうか?
ご状況に応じて可能です。
入居時の送迎は行っていますか?
行っております。ただし、車椅子や寝たきりなどの場合は介護タクシーのご利用をいただく必要がある場合がございます。
病院への付き添い等はしてもらえるのでしょうか?
基本的には、ご家族様の対応でお願いしております。 費用は別途必要ですが、通院の付き添いもご相談くださいませ。
夜間に身体の具合が悪くなった場合には、どうなるのでしょうか?
居室内にある「緊急コール」のボタンを押すことにより、 事務所およびスタッフの携帯するPHSが鳴ります。
これにより、即座に担当スタッフが居室に駆けつけ、状態を把握しながら適切な対応を行います。
自分宛の郵便物は届けてもらえますか?
お届け可能です。宛名に施設名と入居者様名をご記載ください。事務所にてお預かりし、ご本人へお渡しします。
居室にテレビを持ち込むことはできますか?
お持ち込みは可能です。必要に応じて高さ調整の台をご用意ください。
Wi-Fiは使えますか?
施設側でネット環境の提供はしておりませんが、ポケットWi-Fiなどを持参の上、ご使用いただくことは可能です。
ペットを飼うことはできますか?
ペット、 その他動物の飼育は要相談とさせていただいております。
部屋に仏壇を置いてもいいですか?
はい。ただし、御線香、ろうそくを点けることはできません。
短期入居は出来ますか?
1週間から可能です。 詳しくはお問い合わせください。
入居したら住民票を移さなければいけないでしょうか?
以前のお住まいが残っている場合や、ご家族がお住まいの場合などがありますので、必ずしも住民票を移す必要はありません。